38win เชื่อว่าความบันเทิงที่ดีต้องมาพร้อมกับสติและความรับผิดชอบ เราไม่ได้แค่ให้บริการเกม แต่ยังดูแลให้ผู้เล่นทุกคนสามารถเพลิดเพลินได้อย่างปลอดภัยและมีสุขภาวะที่ดีในระยะยาว
38win มองว่าการพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือเล่นกีฬา เมื่อมองอย่างนี้ การเดิมพันจึงควรทำด้วยงบประมาณที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ไม่ใช่เงินที่ต้องใช้ในชีวิตประจำวัน
ปัญหาการพนันเป็นเรื่องจริงที่เกิดขึ้นได้กับทุกคน ไม่ว่าจะเป็นนักเดิมพันมือใหม่หรือผู้มีประสบการณ์ 38win จึงพัฒนาเครื่องมือและนโยบายที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น
นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ 38win ไม่ใช่แค่ข้อบังคับ แต่คือคำมั่นสัญญาที่เราให้ไว้กับผู้เล่นชาวไทยทุกคน ว่าเราจะอยู่เคียงข้างและดูแลสวัสดิภาพของท่านเสมอ
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการทั้งหมดของ 38win จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป การพบว่าผู้เล่นมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์จะนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีและการแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเดิมพันเท่าไหร่ในแต่ละครั้ง และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น
กำหนดระยะเวลาการเล่นล่วงหน้า หยุดทันทีเมื่อครบเวลา ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้
การเดิมพันขณะโกรธ เศร้า หรือเครียดมักนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่ดี หยุดพักก่อนเสมอ
การพยายาม "เอาคืน" มักทำให้เสียมากขึ้น ยอมรับผลและหยุดเล่นเมื่อถึงขีดจำกัด
หากรู้สึกว่าต้องการเล่นเพื่อหนีปัญหา นั่นคือสัญญาณที่ควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
38win มอบเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมและจัดการการเดิมพันของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ตั้งขีดจำกัดยอดฝากเงินในแต่ละช่วงเวลาได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดรับการฝากอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป
กำหนดยอดสูงสุดต่อการเดิมพันแต่ละครั้งได้ด้วยตัวเอง ช่วยป้องกันการตัดสินใจวางเดิมพันสูงเกินไปในขณะที่มีอารมณ์ร้อน
ตั้งขีดจำกัดการขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ในแต่ละวัน เมื่อถึงขีดจำกัด บัญชีจะหยุดรับการเดิมพันโดยอัตโนมัติเพื่อคุ้มครองท่าน
ตั้งเวลาสูงสุดที่อนุญาตให้ตัวเองเล่นต่อเนื่อง เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและอาจล็อกเซสชันชั่วคราว
ขอหยุดพักบัญชีเป็นเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยระหว่างช่วงเวลานี้บัญชีจะยังคงใช้ถอนเงินได้ แต่ไม่สามารถฝากหรือเดิมพันได้
หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต สามารถขอปิดบัญชีแบบถาวรหรือชั่วคราวตั้งแต่ 6 เดือนถึงตลอดชีพได้ทันที
เครื่องมือทั้งหมดข้างต้นสามารถเปิดใช้งานได้ทันทีจากหน้าตั้งค่าบัญชี หรือโดยการติดต่อทีมงาน 38win ผ่าน Live Chat การเปลี่ยนแปลงที่ทำให้วงเงินเข้มงวดขึ้นมีผลทันที ส่วนการผ่อนคลายขีดจำกัดจะมีระยะรอ 7-30 วันเพื่อป้องกันการตัดสินใจด้วยอารมณ์ชั่วคราว
Self-Exclusion คือการตัดสินใจที่กล้าหาญและรับผิดชอบที่สุดที่ผู้เล่นสามารถทำได้เมื่อรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มออกนอกการควบคุม 38win ทำให้กระบวนการนี้ง่ายและรวดเร็วที่สุด
เข้าสู่ระบบ 38win และไปที่เมนู "ตั้งค่าบัญชี" หรือ "ความปลอดภัย"
เลือกระยะเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี 5 ปี หรือถาวร
ยืนยันตัวตนและยืนยันคำขอ Self-Exclusion ระบบจะมีผลทันทีใน 24 ชั่วโมง
ถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนบัญชีถูกระงับ ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด
หากต้องการยกเว้นตัวเองแบบเร่งด่วนหรือมีปัญหาใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน 38win ผ่าน Live Chat ได้ทันที ทีมงานพร้อมช่วยดำเนินการ Self-Exclusion ให้ท่านภายในไม่กี่นาที
รู้จักสัญญาณเตือนเหล่านี้ในตัวเองหรือคนรอบข้าง การตระหนักรู้เร็วช่วยป้องกันปัญหาได้ก่อนที่มันจะลุกลาม
ไม่สามารถหยุดเล่นตามงบประมาณที่กำหนดไว้ มักเติมเงินเพิ่มหลังหมดแล้ว
ใจลอยไปคิดถึงเกมหรือการเดิมพันระหว่างทำกิจกรรมอื่น งาน ครอบครัว หรือการพักผ่อน
ใช้การพนันเป็นทางออกจากอารมณ์ด้านลบหรือความกดดันในชีวิต
ปิดบังหรือบอกเท็จเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการเดิมพัน
ใช้เงินที่จำเป็นหรือหาเงินพิเศษมาเพื่อนำมาเดิมพัน
รู้สึกกระสับกระส่าย กังวล หรือหงุดหวิดเมื่อไม่สามารถเดิมพันได้
ระบบยืนยันอายุหลายชั้น ตั้งแต่การกรอกวันเกิด การยืนยัน OTP ไปจนถึงการขอบัตรประชาชนเมื่อจำเป็น ป้องกันผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้บริการ
ทีมงาน 38win ติดตามรูปแบบการเดิมพันที่อาจบ่งบอกถึงปัญหา และจะติดต่อผู้เล่นเพื่อให้ความช่วยเหลือเชิงรุก
ทีมงานผ่านการฝึกอบรมด้านสุขภาพจิตพื้นฐาน พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำโดยไม่ตัดสินผู้เล่นที่ขอความช่วยเหลือ
38win จัดทำเนื้อหาให้ความรู้เกี่ยวกับความน่าจะเป็น ความเสี่ยง และวิธีเล่นอย่างมีสติให้ผู้เล่นใหม่ทุกคน
เงินของผู้เล่นถูกเก็บรักษาในบัญชีที่แยกออกจากเงินดำเนินงานของบริษัท เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถถอนได้เสมอ
38win ไม่ใช้การตลาดที่อ้างว่าการพนันเป็นวิธีทำเงินหรือแก้ปัญหาทางการเงิน สื่อสารตามความเป็นจริงเสมอ
38win มุ่งมั่นเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้เล่นชาวไทยไว้วางใจได้ ทั้งในแง่ความสนุกและความปลอดภัย สมัครสมาชิกและใช้เครื่องมือควบคุมการเดิมพันได้วันนี้ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ข้อกำหนดและเงื่อนไข | นโยบายความเป็นส่วนตัว